[GESC 6] Formatação do computador e/ou reinstalação do Windows

Antes de realizar os procedimentos abaixo envie um e-mail para o nosso suporte com a imagem das informações do sistema (acesse o menu "Ajuda", clique na opção "Sobre o programa", copie a tela inteira que aparece no seu monitor - salve no formato JPG via Paint ou cole em um documento do Word).

Se chegou à esta página através de um link enviado pelo nosso suporte, prossiga e realize as orientações a seguir.

• Feche o GESC 6.
  
  
• Copie a pasta "Aplicativos" que está no "C:\" e que tem a pasta "GESC6" dentro (a localização padrão é "C:\Aplicativos\GESC6" - caso tenha alterado esta pasta para outro Drive - "D" ou "E", por exemplo - considere a sua configuração).
  
  
• Cole a pasta copiada em um pendrive novo ou HD removível (uma mídia segura que tenha).
  
  Abra a pasta colada e confira se os arquivos estão todos lá (o mais importante é o GESC.FDB - o seu banco de dados).
  
  
• Após formatar o computador retorne com a pasta "Aplicativos" para o "C:\" (para ficar novamente "C:\Aplicativos\GESC6").
  
  
• Reinstale o sistema - clique em http://www.as2.com.br/zip/gesc6.zip para fazer o download - para ícones e atalhos serem criados.
  
  
• Abra o GESC.
  
  
• Se aparecer a tela de registro, preencha os dados e solicite o código.
  Se receber novo código, registre o programa (caso não receba, mas sim um e-mail informando que já foi enviado anteriormente apenas continue a abrir o GESC sem registrá-lo).
  
  
• Vá ao menu "Ajuda", clique em "Sobre o programa", copie a tela inteira e nos envie (igual fez no e-mail que entrou em contato conosco antes de acessar esta página).

Ficaremos no aguardo.