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[GESC 6] Expirado, mas com prazo de validade

Solução

Se nas informações (menu "Ajuda", opção "Sobre o programa") estiver aparecendo "Expirado" mas a data que aparece na "Validade" ainda não foi atingida, algum problema ou conflito ocorreu.

Realize os procedimentos abaixo para tentar resolver o problema:

  • Feche o GESC 6 neste computador.

  • Acesse a pasta "C:\Aplicativos\GESC6" (se instalou em pasta diferente, verifique na janela "Sobre o programa" a "Localização do programa").

  • Localize o arquivo "UPJU8VN2.avr", selecione (apenas este) e apague-o.



  • Abra o GESC 6 novamente.

  • Na tela "Registro de Software" clique na aba "Registro", preencha corretamente todos os campos (lembre-se de informar o mesmo e-mail utilizado anteriormente para registrar o programa e que consta em nosso cadastro) e clique em "Solicitar código".

  • Como o programa já tem registro, não é preciso esperar por um novo (e também não será enviado, a mensagem vai informar que anteriormente já foi).



    Apenas continue e a abrir o GESC, vá ao menu "Ajuda", clique em "Sobre o programa", copie a tela e nos envie.

 

Feito isto acima entre em contato com o nosso suporte, enviando a imagem atualizada com as informações do sistema para que seja analisada.

 

 
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Detalhes do artigo
Identificação do artigo: 49
Categoria: GESC 6
Data de publicação: 07/05/2015 13:06:43
Visualizações: 306
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