Curso de Telemensagens

Aprenda a montar, gerenciar a ganhar dinheiro com uma Agência de Telemensagens e expandir os negócios para atender outros segmentos – como os mercados de cestas, flores e presentes – e para a internet.

Esta versão do curso foi encerrada! Confira o Livro !

O Curso de Telemensagens – disponibilizado anteriormente no formato de apostila – foi encerrado e transformou-se no livro Aprenda a Trabalhar com Telemensagens, lançado juntamente com nosso novo software para gerenciamento de empresas no ramo de telemensagens, cestas, flores e presentes, o TCF 6 – Telemensagens + Cestas e Flores.

O livro impresso completo está disponível e pode ser adquirido no site da livraria virtual AgBook. Clique na imagem ou no botão abaixo para acessar as informações do livro no site AgBook:

Este livro foi especialmente escrito para o empreendedor que já atua no ramo de Telemensagens, Cestas, Flores e Presentes – e deseja enriquecer sua experiência profissional com dicas e conhecimentos teóricos e práticos – e também para o iniciante que deseja atuar neste ramo.

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(As informações abaixo estão desatualizadas, devido ao lançamento do livro, e continuam disponíveis somente para consulta.)

Aprenda a ganhar dinheiro com Telemensagens
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No Curso Básico de Telemensagens você encontra os 2 primeiros capítulos da apostila que contém o Curso Completo de Telemensagens.

A apostila completa com o Curso de Telemensagens estará disponível para o usuário que optar pelo licenciamento integral do sistema TCS – Telemensagens Clientes e Serviços.

Confira o conteúdo da apostila com o Curso Completo de Telemensagens:

1 – Informações Básicas

  • Introdução
  • A História das Telemensagens
  • As Vantagens de se Abrir uma Agência de Telemensagens
  • Abrindo uma Empresa de Telemensagens
  • O Investimento Necessário
  • As Vantagens de Utilizar o Serviço de Telemensagens
  • O Segredo do Sucesso
  • Conceitos:
    - O que é Telemensagem
    - Agência de Telemensagens
    - Usuário do serviço de Telemensagem
    - Telemensagens Informatizada
    - Programas e arquivos de áudio
    - Trabalhando com Sentimentos.

2 – Montando a Agência

  • O Local de Funcionamento
  • A Escolha do Nome da Agência
  • A Linha Telefônica
  • Aparelho Transmissor de Mensagens
    - Aparelhos de Telefone
    - Adaptadores para Computador
  • Identificador de Chamadas (Bina)
  • Aparelho de Som / Reprodutor de CDs
  • Equipamentos de  Informática
    - Computadores: Desktop e Notebook
    - Sistema Operacional
    - Kit Multimídia
    - Gravador de DVD e CD
    - Impressoras
    - Fones de ouvido
    - Mídias de armazenamento
    - Modems e Roteadores
  • CDs e DVDs de Mensagens
  • Kit para Montagem de Agência de Telemensagens
  • Instalação e Operação do Kit para Telemensagens
  • Fornecedores de Produtos e Aparelhos para Telemensagens
  • Horário de Funcionamento

3 – Rotinas de Trabalho

  • Como Funciona a Agência de Telemensagens
  • O Atendimento
  • O Envio da Mensagem
  • Datas Comemorativas
  • Agenda de Datas e Serviços, Cadastro de Clientes e Catálogo de Mensagens
  • Os Diversos Tipos de Mensagens

4 – Estratégias de Marketing

  • Como Conquistar os Clientes
  • Como Fidelizar o Cliente
  • Divulgação / Propaganda
  • Frases Prontas

5 – Preços e Formas de Cobrança

  • Tipos de Serviços  (Mensagens Fonadas)
  • Como Calcular o Preço do Serviço
  • Os Sistemas de Cobrança
  • O Vale Mensagem

6 – Outros produtos e serviços

  • Formas de Aumentar o Faturamento
  • Produtos e Serviços:
    - DVD / CD Mensagem
    - DVDs e CDs Personalizados
    - Carta Mensagem / Mensagem Escrita / TeleCarta
    - Cestas
    - Flores
    - Mensagem ao Vivo
    - Transmissão à Viva-voz
    - Gravação da Voz no Final da Mensagem
    - Gravação da Reação
    - Escolha do Fundo Musical
    - Serenatas
    - Caixa de Bombons
    - ChocoMensagem
  • Como Gravar DVDs e CDs

Capítulo 7 – Dicas Diversas

  • Dicas Importantes para Telemensagens
  • Dicas de Sucesso nos Negócios (Para Qualquer Atividade)

Apêndice A

Apêndice B

  • Convertendo CDs de áudio para MP3
 

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