AS2 Sistemas » Soluções

Soluções para você e sua empresa …

as2 — Wed, 25 Nov 2009 21:59:32 +0000

Bem-vindo ao site da AS2 Sistemas.

Conheça nossa família de soluções em TI para os mais diversos ramos de atividades, que permitem a você ter uma visão melhorada do que ocorre dentro de sua empresa.

Com foco no crescimento e no sucesso de seu negócio, estas soluções automatizam funções, dando mais flexibilidade e controle ao seu negócio e fazem com que as tarefas sejam executadas com maior facilidade e com toda rapidez e segurança, poupando recursos e gerando informações para auxiliar a gestão.

Faça da sua empresa um negócio ainda mais lucrativo.

Veja nossas soluções específicas para:

e muito mais…

Outros benefícios para sua empresa são a redução de custos, a melhoria na qualidade de atendimento ao seu cliente, o aumento da produtividade, da competitividade e da lucratividade e o fornecimento de informações para suportar as tomadas de decisões estratégicas.

Dúvidas sobre aquisição e registros dos produtos, suporte técnico, manutenção e atualização, acesse nosso FAQ (Respostas para as Perguntas mais Frequentes).

Para seu uso pessoal confira:

AS2 Sistemas
Desenvolvendo soluções simples e ágeis para Você e sua Empresa.

Curso de Telemensagens

teu — Tue, 24 Nov 2009 12:29:52 +0000

Esta versão do curso foi encerrada!

Estamos trabalhando no desenvolvimento de um novo curso, mais robusto e profissional, que será lançado junto à nova versão do nosso software para gerenciamento de telemensagens (que estará disponível em www.as2.com.br/tcf).

Aprenda a ganhar dinheiro com Telemensagens.
Para você que é iniciante ou profissional do ramo, confira nosso Curso de Telemensagens que irá lhe ajudar a abrir um negócio de Telemensagens ou a melhorar sua agência já instalada.

Curso Básico GRATUITO
Clique aqui e faça o download gratuito da apostila com o Curso Básico de Telemensagens

No Curso Básico de Telemensagens você encontra os 2 primeiros capítulos da apostila que contém o Curso Completo de Telemensagens.

A apostila completa com o Curso de Telemensagens estará disponível para o usuário que optar pelo licenciamento integral do sistema TCS – Telemensagens Clientes e Serviços.

Informatize sua Agência de Telemensagens com maior rapidez e eficiência, reduza seus custos e aumente sua renda.
Clique aqui e conheça o TCS – Telemensagens Clientes e Serviços

Confira o conteúdo da apostila com o Curso Completo de Telemensagens:

1 – Informações Básicas

Introdução
A História das Telemensagens
As Vantagens de se Abrir uma Agência de Telemensagens
Abrindo uma Empresa de Telemensagens
O Investimento Necessário
As Vantagens de Utilizar o Serviço de Telemensagens
O Segredo do Sucesso
Conceitos:
- O que é Telemensagem
- Agência de Telemensagens
- Usuário do serviço de Telemensagem
- Telemensagens Informatizada
- Programas e arquivos de áudio
- Trabalhando com Sentimentos.

2 – Montando a Agência

O Local de Funcionamento
A Escolha do Nome da Agência
A Linha Telefônica
Aparelho Transmissor de Mensagens
- Aparelhos de Telefone
- Adaptadores para Computador
Identificador de Chamadas (Bina)
Aparelho de Som / Reprodutor de CDs
Equipamentos de Informática
- Computadores: Desktop e Notebook
- Sistema Operacional
- Kit Multimídia
- Gravador de DVD e CD
- Impressoras
- Fones de ouvido
- Mídias de armazenamento
- Modems e Roteadores

CDs e DVDs de Mensagens
Kit para Montagem de Agência de Telemensagens
Instalação e Operação do Kit para Telemensagens
Fornecedores de Produtos e Aparelhos para Telemensagens
Horário de Funcionamento

3 – Rotinas de Trabalho

Como Funciona a Agência de Telemensagens
O Atendimento
O Envio da Mensagem
Datas Comemorativas
Agenda de Datas e Serviços, Cadastro de Clientes e Catálogo de Mensagens
Os Diversos Tipos de Mensagens

4 – Estratégias de Marketing

Como Conquistar os Clientes
Como Fidelizar o Cliente
Divulgação / Propaganda
Frases Prontas

5 – Preços e Formas de Cobrança

Tipos de Serviços (Mensagens Fonadas)
Como Calcular o Preço do Serviço
Os Sistemas de Cobrança
O Vale Mensagem

6 – Outros produtos e serviços

Formas de Aumentar o Faturamento
Produtos e Serviços:
- DVD / CD Mensagem
- DVDs e CDs Personalizados
- Carta Mensagem / Mensagem Escrita / TeleCarta
- Cestas
- Flores
- Mensagem ao Vivo
- Transmissão à Viva-voz
- Gravação da Voz no Final da Mensagem
- Gravação da Reação
- Escolha do Fundo Musical
- Serenatas
- Caixa de Bombons
- ChocoMensagem

Como Gravar DVDs e CDs

Capítulo 7 – Dicas Diversas

Dicas Importantes para Telemensagens
Dicas de Sucesso nos Negócios (Para Qualquer Atividade)

Apêndice A

Programas para Automação de Agências de Telemensagens:
- Telemensagens 5 – Clientes e Serviços
- Kit Card – Cartão Mensagem

Apêndice B

Convertendo CDs de áudio para MP3

Usando o PagSeguro

as2 — Thu, 17 Sep 2009 12:14:56 +0000

Em “Nome do software e suas respectivas licenças“, clique no botão COMPRAR referente à Licença do software que deseja adquirir
(caso tenha alguma dúvida, ao final da leitura desta página CLIQUE AQUI e entre em contato conosco)

1. Após clicar no botão “Comprar”, será aberta a tela abaixo com a quantidade, o nome do produto, o valor e o total.

2. Suba a página (clicando na barra de rolagem) e preencha os dados em “Informe abaixo seus dados abaixo”. Clique em “Continuar”.

3. Selecione a forma de pagamento (marque “Cartão de Crédito” e selecione a “Bandeira do cartão” ou escolha “Boleto Bancário”).

4. Preencha o campo “Observações” com o seus dados (nome, email), nome e versão do programa e Número de Série do mesmo.

5. No exemplo da tela abaixo (em que foi selecionado o pagamento com cartão de crédito) preencha os campos corretamente.

6. Pra finalizar, confira os dados com atenção e se tudo estiver correto clique no botão “Continuar” (ou “Corrigir”, para alterações).

ATENÇÃO: Se tiver selecionado Boleto Bancário como forma de pagamento, ao clicar em “Continuar” você irá para a tela para conferir os dados e ao clicar em “Continuar” nesta tela será aberta uma nova tela com o boleto para impressão (desabilite o anti pop-up, caso o programa esteja ativado) .

Pra finalizar, aparecerá a tela “Obrigado pela Compra” informando que a transação foi concluída com sucesso e que uma mensagem foi enviada para o seu endereço de e-mail. Também lhe é informado o seu “Número da Transação PagSeguro”.

FAQ – Perguntas mais frequentes

as2 — Fri, 31 Jul 2009 17:21:27 +0000

Veja mais:
FAQ do GESC – Escolas e Cursos

Geral

O registro é definitivo?
Posso instalar em outros computadores com a mesma licença?
Quais os sistemas operacionais que os programas suportam?
Como é feito o suporte para dúvidas?
Eu vou ter algum outro custo além do valor do registro? Terei custos adicionais para atualizar o programa?
Posso utilizar senhas para acessar o programa?
Como vou saber se o programa atende as minhas necessidades? E se tiver algum problema a quem recorro?
Gostaria de saber, caso eu adquira, se é possível esse programa ser enviado em CD.
Este programa terá mais atualizações? Serão cobradas?
O banco de dados funciona na internet?
Se formatar ou trocar de computador preciso pagar novamente?

Question: O registro é definitivo?

Answer:

O pagamento do registro para uso do programa completo permite a utilização por prazo indeterminado, desde que o computador mantenha as características originais (exemplos de operações que alteram as características originais: modificações no sistema operacional e troca ou formatação do HD, etc).

Question: Posso instalar em outros computadores com a mesma licença?

Answer:

Não. O registro é único e válido para o computador onde o programa foi instalado e no qual foi gerado o número de série. Para utilizar em mais de um computador, do mesmo usuário registrado, é necessária a aquisição de licenças adicionais, que custam 50% do valor da licença integral.

Question: Quais os sistemas operacionais que os programas suportam?

Answer:

Nossos programas foram desenvolvidos no Windows 7 Home Premium e testado nos sistemas Windows Vista e XP. Eles não foram testados em versões Server do Windows e, por isso, podem haver incompatibilidade com estes sistemas. Para verificar a compatibilidade forneceremos um código de liberação para utilizar o programa por completo durante 30 dias antes de adquiri-lo.

Question: Como é feito o suporte para dúvidas?

Answer:

Todo o suporte técnico é inicialmente fornecido gratuitamente via e-mail e destinado a prestar esclarecimentos sobre o uso do software. Mais detalhes sobre o fornecimento do suporte verifique o arquivo de licença de uso do programa acessado através da respectiva opção no menu Ajuda.
Outras opções de suporte, como atendimento e treinamento online, acesso remoto, MSN, etc. serão oferecidos através do pacote de serviços adicionais de suporte.

Question: Eu vou ter algum outro custo além do valor do registro? Terei custos adicionais para atualizar o programa?

Answer:

Na versão atual não há custos adicionais obrigatórios além do valor pago pelo licenciamento para uso completo do programa, exceto no caso de solicitação de novo código de liberação.
Podem ser cobradas taxas de atualização e manutenção, após o vencimento do prazo de atualizações gratuitas informado no Contrato de Licença de Uso de cada programa, e também a taxa de upgrade no lançamento de uma nova versão, para os usuários que desejarem migrar, ou para o acesso as outras opções de suporte técnico, além da oferecida gratuitamente por e-mail.

Question: Posso utilizar senhas para acessar o programa?

Answer:

Sim, para os programas destinado ao uso em empresas. Estes programas possuem controle de acesso utilizando usuários e senhas.
Em alguns sistemas os usuários e senhas devem ser cadastrados no Controle de Acesso do Centralizarodor e compartilhados através de uma opção automática acionada pelo usuário nas Estações de trabalho.

Question: Como vou saber se o programa atende as minhas necessidades? E se tiver algum problema a quem recorro?

Answer:

É fornecido um código de liberação temporário por 30 dias para que você possa testar o programa completo e verificar se o mesmo atende às suas necessidades. Durante este período os dados reais da empresa podem ser cadastrados pois permanecerão armazenados no programa mesmo após o término do período de testes.
Em condições normais e sendo utilizados corretamente, nossos programas não apresentam nenhum problema.
Caso ocorra alguma dúvida você deverá recorrer ao nosso suporte técnico gratuito fornecido através de e-mail.

Question: Gostaria de saber, caso eu adquira, se é possível esse programa ser enviado em CD.

Answer:

O programa, assim como suas atualizações, é disponibilizado para download via internet e comercializado através do Sistema de Código de Liberação. Neste sistema não há o envio de mídias como CDs ou DVDs, apenas o envio da senha para a liberação da sua cópia licenciada. Para instalação em um computador que não possua internet o sistema deve ser baixado em nosso site e copiado para um pendrive ou CD pelo usuário. Após a instalação copie o número de série exibido na tela de registro e encaminhe-o através de um computador que possua acesso à internet.

Question: Este programa terá mais atualizações? Serão cobradas?

Answer:

Nossos softwares estão sempre recebendo melhorias, desenvolvidas de acordo com as sugestões dos usuários. As atualizações da versão adquirida são gratuitas durante o período informado no Contrato de Licença de Uso. Para ter direito as atualizações após o período gratuito o usuário deve optar pelo pacote adicional de manutenção/atualização do programa.

Question: O banco de dados funciona na internet?

Answer:

Por enquanto o banco de dados utilizado em nossos sistemas funciona somente para acesso em rede local, pois ele não possui a funcionalidade de compartilhar dados via internet.

Question: Se formatar ou trocar de computador preciso pagar novamente?

Answer:

Antes de formatar ou trocar de computador você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte. No caso de formatação basta seguir alguns procedimentos para retornar a cópia do programa liberado para o local original. Conforme descrito no Contrato de Licença de Uso, caso seja necessário novo código de liberação, poderá ser cobrada uma taxa de reativação, utilizada para custear o atendimento já que não é cobrada taxa de manutenção obrigatória. Para usuários que necessitam de formatação constante (máximo de 1 vez por mês) recomendamos o licenciamento período do sistema.