Estamos trabalhando no desenvolvimento de um novo curso, mais robusto e profissional, que será lançado junto à nova versão do nosso software para gerenciamento de telemensagens (que estará disponível em www.as2.com.br/tcf).

Aprenda a ganhar dinheiro com Telemensagens.
Para você que é iniciante ou profissional do ramo, confira nosso Curso de Telemensagens que irá lhe ajudar a abrir um negócio de Telemensagens ou a melhorar sua agência já instalada.

No Curso Básico de Telemensagens você encontra os 2 primeiros capítulos da apostila que contém o Curso Completo de Telemensagens.

A apostila completa com o Curso de Telemensagens estará disponível para o usuário que optar pelo licenciamento integral do sistema TCS – Telemensagens Clientes e Serviços.

Confira o conteúdo da apostila com o Curso Completo de Telemensagens:

1 – Informações Básicas

• Introdução
• A História das Telemensagens
• As Vantagens de se Abrir uma Agência de Telemensagens
• Abrindo uma Empresa de Telemensagens
• O Investimento Necessário
• As Vantagens de Utilizar o Serviço de Telemensagens
• O Segredo do Sucesso
• Conceitos:
  - O que é Telemensagem
  - Agência de Telemensagens
  - Usuário do serviço de Telemensagem
  - Telemensagens Informatizada
  - Programas e arquivos de áudio
  - Trabalhando com Sentimentos.

2 – Montando a Agência

• O Local de Funcionamento
• A Escolha do Nome da Agência
• A Linha Telefônica
• Aparelho Transmissor de Mensagens
  - Aparelhos de Telefone
  - Adaptadores para Computador
• Identificador de Chamadas (Bina)
• Aparelho de Som / Reprodutor de CDs
• Equipamentos de  Informática
  - Computadores: Desktop e Notebook
  - Sistema Operacional
  - Kit Multimídia
  - Gravador de DVD e CD
  - Impressoras
  - Fones de ouvido
  - Mídias de armazenamento
  - Modems e Roteadores

• CDs e DVDs de Mensagens
• Kit para Montagem de Agência de Telemensagens
• Instalação e Operação do Kit para Telemensagens
• Fornecedores de Produtos e Aparelhos para Telemensagens
• Horário de Funcionamento

3 – Rotinas de Trabalho

• Como Funciona a Agência de Telemensagens
• O Atendimento
• O Envio da Mensagem
• Datas Comemorativas
• Agenda de Datas e Serviços, Cadastro de Clientes e Catálogo de Mensagens
• Os Diversos Tipos de Mensagens

4 – Estratégias de Marketing

• Como Conquistar os Clientes
• Como Fidelizar o Cliente
• Divulgação / Propaganda
• Frases Prontas

5 – Preços e Formas de Cobrança

• Tipos de Serviços  (Mensagens Fonadas)
• Como Calcular o Preço do Serviço
• Os Sistemas de Cobrança
• O Vale Mensagem

6 – Outros produtos e serviços

• Formas de Aumentar o Faturamento
• Produtos e Serviços:
  - DVD / CD Mensagem
  - DVDs e CDs Personalizados
  - Carta Mensagem / Mensagem Escrita / TeleCarta
  - Cestas
  - Flores
  - Mensagem ao Vivo
  - Transmissão à Viva-voz
  - Gravação da Voz no Final da Mensagem
  - Gravação da Reação
  - Escolha do Fundo Musical
  - Serenatas
  - Caixa de Bombons
  - ChocoMensagem

• Como Gravar DVDs e CDs

Capítulo 7 – Dicas Diversas

• Dicas Importantes para Telemensagens
• Dicas de Sucesso nos Negócios (Para Qualquer Atividade)

Apêndice A

• Programas para Automação de Agências de Telemensagens:
  - Telemensagens 5 – Clientes e Serviços
  - Kit Card – Cartão Mensagem

Apêndice B

• Convertendo CDs de áudio para MP3