| Código de desinstalação |
Antes de formatar o micro, reinstalar o sistema operacional, trocar de HD ou de computador, é necessário fazer o procedimento de cancelamento do registro da licença para, após a reinstalação do programa, poder ser gerado novo Código de Liberação (isento da taxa de revalidação que consta no Contrato de Licença de Uso do programa).
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| Siga os passos abaixo (qualquer dúvida, entre em contato conosco): |
| Utilizando a opção "Cancelar registro do programa" |
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4. No momento que aparecer a janela com o código de desinstalaçã pressione a tecla "PrintScreen" do seu teclado e salve a imagem copiada em um arquivo JPG ou cole dentro de um arquivo do Word e nos envie.
A imagem enviada deverá ser semelhante à da figura à direita (com a janela do Código de desinstalação à frente e a tela principal do seu programa ao fundo - neste exemplo o programa utilizado foi o ABCTrans Gerente Auto 5). |
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| Envie o anexo com a imagem do Código de desinstalação para nosssos e-mails suporte@as2.com.br com cópia para suporte.as2@gmail.com |
No campo "Assunto" resuma o que fez, informe seu N.R.U. (Número de Registro de Usuário) e o nome do programa.
Exemplo: "Estou enviando o código de desinstalação (N.R.U. 12345-67 - ABCTrans Gerente Auto 5 )" |
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| Utilizando as teclas de atelho"CTRL SHIFT 7" |
Caso a versão do programa que você tem não possua a opção "Cancelar registro do programa" no menu "Ajuda" - ou esteja inacessível - você pode utilizar o atalho do teclado, no lugar do passo 1.
Na tela principal do programa pressione, simultaneamente e uma única vez, as teclas
"CTRL", "SHIFT" e "7"
do seu teclado (todas do lado alfanumérico, conforme figura abaixo)

Feito isto, siga os passos anteriores (a partir do 2). |
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| Feito isto, ficaremos apenas à espera do envio do novo Número de Série que aparecer na abertura do programa reinstalado (seja em um micro formatado, em outro micro, etc). |
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